Ассертивность - это способность корректно отстаивать свои интересы и линию поведения в ситуации внешнего давления. В обычной жизни люди часто прибегают к пассивности или агрессии, что связано с неуверенностью в себе или желанием манипулировать окружающими. Ассертивность же сочетает внутреннюю силу и вежливость, что позволяет эффективно настаивать на своих правах в социально приемлемой форме.